买了一包发霉的花生,透明包装,但我没看见里面发霉,打开吃了一点,可以找商店索赔吗

时间:2024-04-20 作者:郑州律师

是的,您有权向商店索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果经营者提供的商品存在欺诈行为,您有权要求增加赔偿,金额可达购买商品价款的三倍。若因食用发霉花生导致健康受损,您还有权要求更高赔偿。建议及时就医并保留相关证据,以便维权。
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可以索赔。具体操作:1.保留购买凭证和发霉花生作为证据;2.先尝试与商家协商解决,要求退货并赔偿;3.协商无果,可向消费者权益协会投诉或举报至相关部门;4.若仍不满意处理结果,可考虑起诉至法院。注意,处理过程中要保持冷静,依法维权。
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处理发霉花生问题,您可以选择与商家协商、向消费者权益协会投诉、举报至工商或食药监部门,或起诉至法院。选择方式时,可考虑赔偿金额大小、证据充分程度及自身时间精力等因素。一般建议先与商家协商,协商无果再考虑其他途径。

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